Kontakt/Info

Firma Elektrosport s.r.o. byla založena začátkem roku 2014 na základě předchozí dlouhodobé spolupráce nynějších jednatelů společnosti. Díky našim dlouholetým zkušenostem v oboru. Na trhu jsme od roku 2008, a našim zákazníkům poskytujeme nadstandardní zázemí z hlediska používaných technologií, obchodní i servisní činnosti a vysoké kvality podávaných informací, které jsou nezbytnou součástí naší činnosti. Naším hlavním cílem je nejen celkové zvyšování kvality výrobků a služeb, ale především individuální přístup a spokojenost všech našich zákazníků.

Elektrokola Brno – prodej a servis elektrokol:

Naše nově vybavená specializovaná prodejna je situována na ideálním místě kousek od centra, na ulici Drobného 287/2. Díky umístění blízko Lužáneckého parku a ulici Antonína Slavíka se stálým stoupáním, budete mít možnost si testování elektrokol pořádně užít… 


SPECIALIZOVANÝ OBCHOD S ELEKTROKOLY BRNO:

PRODEJ A SERVIS ELEKTROKOL

Adresa – Elektrosport Brno:

Drobného 287/2
602 00 Brno

Kontaktní informace:

obchod / servis / přestavby: Tel: +420 722 721 507
velkoobchod / informace: Tel: +420 774 820 321

 

E-mail (obchod): obchod@elektrosport.cz

E-mail (informace): info@elektrosport.cz

Interaktivní mapa:

Díky blízkosti Lužáneckého parku a kopcovité ulice vedle obchodu poskytujeme ideální možnosti pro vyzkoušení elektrokol. 


 

Fakturační adresa Elektrosport s.r.o.:

Elektrosport s.r.o.
Jana Vrby 1201/5
664 91 Ivančice
IČO: 02471311

Parkování u obchodu:

Je všeobecně známo, že v Brně není snadné zaparkovat. Naše prodejna je umístěna kousek od rozsáhlých bezplatných parkovišť, kde určitě najdete místo. Pokud zaparkujete v ulicích za parkem 28 října, můžete se přes tento unikátní park v srdci města Brna projít přímo až k nám …

Parkování v centru Brna

Otevírací doba:

Otevírací doba:

PO 12:00-17:00 

ÚT 10:00-12:00, 13:00-18:00 

ST 12:00-17:00 

ČT 10:00-12:00, 13:00-18:00 

PÁ 12:00-17:00

KDYKOLI MIMO OTEVÍRACÍ DOBU DLE TELEFONICKÉ DOMLUVY



Toto jsou obchodní podmínky mezi dodavatelem / prodávajícím: 

Elektrosport s.r.o. IČO: 02471311,  C 81419 vedená u Krajského soudu v Brně

a kupujícím – zákazníkem:

Fyzická nebo právnická osoba, která uskuteční závaznou objednávku zboží z nabídky. Aktuální nabídka zboží je uverejnena na internetových stránkách provozovatele. www.elektrosport.cz

Ceny:

Uvedené aktuální ceny jsou včetně DPH a prodávající si vyhrazuje právo na jakoukoliv změnu cen bez předchozího upozornění. Kupující dostane zboží za cenu platnou v okamžiku objednání. Aktuální ceny jsou uvedeny na internetových stránkách prodávajícího. Některé akční nabídky jsou časově omezeny. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit slevu, pokud je dané zboží vyprodáno.

Objednávka zboží:

Zboží je možno objednat následujícími způsoby:

  • Osobní návštěvou naší provozovny na adrese Drobného 287/2, 602 00 Brno, nebo Mřenková 2, 664 91 Ivančice
  • Objednáním prostřednictvím webových stránek www.elektrosport.cz
  • Telefonickým kontaktem na číslech: 722 721 507 (Brno) nebo 774 944 579 (Ivančice).
  • Prostřednictvím e-mailové adresy: obchod@elektrosport.cz

V případě objednávky prostřednictvím internetových stránek (e-shopu), systém rozešle automatické potvrzení objednávky na e-mailovou adresu objednavatele. Prodejce pak telefonicky potvrdí objednávku s informací o termínu dodání.

Kupní smlouva vzniká na základě závazné objednávky na jejímž základe je následně realizován prodej zboží. Objednávka se stává závaznou ve chvíli přijetí objednávky prodávajícím. Závazná objednávka musí obsahovat tyto základní náležitosti: jméno a adresu kupujícího, množství požadovaných kusů přesně specifikovaného zboží, požadovaný způsob platby, způsob dodání zboží, cenu za zboží a přepravu. Objednávka je pokládána za závaznou pro obě strany pokud nedojde k porušení podmínek smluvených v době objednání. V případě nákupu specifického zboží „na objednávku“, které je nutné na přání zákazníka obstarat, může prodávající požadovat zálohu až do výše 100% kupní ceny.

Platba zboží a expedice:

Zboží je majetkem prodávajícího do doby úplného zaplacení ceny zboží. Celková cena objednávky může být kupujícím uhrazena:
Hotově – v kamenné prodejně
Na dobírku – příslušnou částku zaplatí kupující při převzetí zásilky od dopravce
Bankovním převodem předem – kupující převede celou částknu na bankovní účet prodejce, který je vedený u společnosti Komerční Banka a. s. V tomto případě se realizace objednávky uskuteční až po připsání celkové částky na účet prodejce.

Dodání zboží:

Dodávky objednaného zboží budou dle dostupnosti produktů a provozních možností prodávajícího realizovány v co nejkratším termínu. Doba dodání, která je uváděna na internetových stránkách prodávajícího, je pouze orientační a může se lišit od skutečné doby dodání. Způsob dodání a místo odběru je stanoveno na základě objednávky. Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající. Zásilka vždy obsahuje daňový doklad. Rozvoz zboží zajišťuje smluvní dopravce prodávajícího po celé České a Slovenské republice. Cenu za dopravu hradí prodávající.

Zrušení objednávky ze strany zákazníka:

Kupující může zrušit svou objednávku, pokud ještě nebyla expedována a pokud nebyla přijata záloha. Zrušení se provádí telefonicky. V případě, že zásilka již byla expedována, má prodávající právo požadovat po kupujícím náhradu ve výši 250,- Kč (včetně DPH). V takovém případě je nutné ze strany prodávajícího doložit skutečnost, že zásilky byla expedována.Pokud kupující zruší objednávku, na kterou je vystavena záloha, nemá právo na vrácení zálohy.

Zrušení objednávky ze strany prodávajícího:

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v následujících případech: Objednané zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo je dlouhodobě nedostupné. Cena zboží se výrazným způsobem změnila nebo byla chybně stanovena. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato vrácena v hotovosti nebo převedena na jeho účet v nejkratším možném termínu.

Možnost vrácení zboží:

Zboží je možné vrátit bez udání důvodů do 14 dní ode dne převzetí zboží. Možnost vrácení se nevztahuje na zboží, které obvykle není skladem a bylo dodáno na konkrétní objednávku. Vrátit lze pouze nepoužité zboží ve 100% stavu včetně nepoškozených obalů a příslušenství. Pokud se na zboží projeví jakákoliv závada, je nutné postupovat dle reklamačního řádu. Kupujícím uhrazené náklady na expedici se nevrací. Postup při vrácení zboží: Kupující informuje prodávajícího o svém požadavku vrátit nebo vyměnit zboží na tel. 774 944 579. Kupující osobně či přepravní službou dopraví na své vlastní náklady zboží na adresu prodávajícího (včetně kopie dokladu o zakoupení – paragon nebo faktura). V žádném případě neposílejte zboží na dobírku. V takovém případě nemůžeme zásilku přijmout. Po obdržení kompletního a nepoškozeného, původně zakoupeného zboží včetně kopií dokladů o zakoupení, vystaví prodávající dobropis. Tento dobropis zašle, nebo předá kupujícímu do vlastních rukou. Po obdržení kupujícím podepsaného dobropisu vrátí prodávající kupujícímu dobropisovanou částku v hotovosti na prodejně nebo převodem na účet.

Reklamace:

V případě, že se vyskytne důvod k reklamaci, postupuje prosím podle následujících bodů, aby mohla být reklamace uznána a v nejkratší možné době vyřízena.

Poškození vzniklé přepravou zásilky

Pokud kupující zjistí až po zaplacení a rozbalení, že je zásilka poškozena, kontaktuje reklamační oddělení. Veškeré zboží je pojištěno a v případě poškození při dopravě bude po navrácení zásilky zákazníkovi dodán zdarma nový výrobek.

Závada při prvním použití výrobku

Pokud se závada projeví při prvním použití výrobku, nejpozději však do 3 dnů od prodeje, poskytuje prodávající rychlé řešení reklamace výměnou za nový, bezvadný kus při splnění následujících bodů:

  • Zboží není viditelně použité a je patrné, že vadu nezpůsobil kupující.
  • Dané zboží je na prodejně či skladem (jinak se řeší reklamace dohodou).

Reklamace v záruční době

Kupující je povinen podat prodejci oznámení o vadách (reklamaci) neprodleně poté, co vady zjistil. Podmínkou pro převzetí do reklamace je, aby byla uplatněna v záruční době, která činí standardně 24 měsíců – není-li stanoveno jinak. Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé neodborným používáním výrobku, ani za škody způsobené vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na takové vady se záruka nevztahuje. Záruka se také nevztahuje na běžné opotřebení věci (nebo jejich dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku – především baterie, nelze považovat za vadu a není tedy důvodem k reklamaci. Prodejce se zavazuje opravit nebo vyměnit vadné zboží nejpozději do 30 kalendářních dnů od obdržení reklamovaného zboží.

Postup při reklamaci

Pro rychlé vyřízení reklamace nejprve nahlaste závadu v uvedenou dobu na níže specifikovaný kontakt. Následně zboží k reklamaci předejte osobně v naší kamenné prodejně, nebo zašlete  na její adresu: Elektrosport s.r.o. Drobného 278/2,  Brno 602 00. Přiložte kopii faktury nebo paragonu. Upozornění: Při zasílání poštou zboží pečlivě zabalte. Za případné poškození během přepravy nenese prodávající odpovědnost. Zboží neposílejte na dobírku. Takové zásilky nemůžeme přijmout. V případě, že zasíláte poštou zboží k oprávněné reklamaci na vlastní náklady, je možné požadovat slevu při dalším nákupu v hodnotě dopravného. V takovém případě je třeba výši dopravného doložit dokladem o zaplacení ( např. podacím lístkem).

Ochrana osobních dat:

Abychom Vám mohli poskytnout naše služby, potřebujeme znát některá Vaše osobní data. Podle zákona o ochraně osobních dat s nimi nebude nakládáno jiným způsobem, než pro vyřízení Vaší objednávky. Tato data nebudou také poskytována třetím osobám, reklamním, marketingovým, ani jiným obdobným společnostem. Správcem osobních údajů je spol. Elektrosport s.r.o.. Zákazník, který dal souhlas se zpracováním osobních údajů, může tento souhlas kdykoli zrušit a to písemným požadavkem na e-mailovou adresu info@elektrosport.cz – jeho osobní údaje budou následně z databáze odstraněny.

Závěrečná ustanovení:

Prodejce si vyhrazuje právo měnit text Obchodních podmínek. Změny provedené v textu Obchodních podmínek jsou platné a účinné prvního dne měsíce následujícího po měsíci, kdy byly změny zveřejněny na www.elektrosport.cz. Vztahy mezi zákazníkem a prodejcem neupravené těmito Obchodními podmínkami se řídí Občanským zákoníkem.